查令低迷其雪再裁雅芳业绩0人上加霜 反腐调

　　北京时间12月11日，雅芳业绩世界最大化妆品直销商雅芳公司再次发布缩减开支计划，低迷公司计划裁员650人，再裁主要集中在北美地区，人反以期2016年缩减4亿美元开支。腐调

　　在业绩不佳压力下，查令雅芳CEO雪莉·麦考伊从去年开始一直在进行裁员并退出部分市场。其雪此外，上加霜公司还在对某些规模较小且业绩欠佳市场的雅芳业绩业务进行评估，以决定是低迷否重组或关闭这些业务。

　　记者了解到，再裁在业绩急剧下滑的人反中国市场，公司通过调整营销渠道、腐调降低产品价格进行“自救”，查令但没有起到积极作用，其雪反而加剧了业绩恶化。

　　有分析人士认为，雅芳在中国市场一方面要承担过去战略失误的后遗症，另一方面，直销与传统日化竞争对手都越走越快，公司恢复良性发展可能需要更多的时间。

　　公司计划裁员650人

　　雅芳提交给美国监管机构的一份文件显示，雅芳计划裁员650人，主要集中在北美地区。此次裁员及其他成本削减措施将于明年完成，预计将产生至多4500万美元的税前费用，其中约3500万美元将计入2013财年第四季度业绩当中。

　　此次裁员计划会否波及中国？对此问题，在回复记者的邮件中，雅芳中国对此并未直接回复，但是宣称中国仍然是雅芳最重要的市场之一。

　　记者了解到，自雅芳CEO雪莉·麦考伊上台之后，雅芳多次裁员并退出部分市场，逐渐剥离业绩欠佳的业务。

　　去年12月，雅芳裁员1500人，并退出韩国、越南市场，是新CEO上任后的一项最重大举措；今年4月初，雅芳发布声明决定裁员400人并退出爱尔兰等市场，预期每年可节省4500万至5000万美元开支；10月下旬，BBC报道称雅芳将于10月底关闭其法国分公司，雅芳法国公司目前有120名员工及11000名销售代表。

　　在这背后是雅芳业绩的下滑。据雅芳公布的第三季度财报显示，该公司一季度的净亏损为550万美元，远逊于去年同期3160万美元的净利润；营收为23亿美元，比去年同期下滑7%，不及华尔街分析师平均预期的24亿美元。雅芳旗下主要的业务部门美容第三季度营收同比下滑9%。同时，来自中国市场的营收同比大幅下降67%。在此以前，雅芳已经下调了中国市场的盈利和营收预期。

　　反腐调查令其“雪上加霜”

　　除了裁员，雅芳公司还在对某些规模较小且业绩欠佳的市场进行评估，以决定是否重组或关闭这些业务。雅芳决定暂停其SMT服务模式转换项目，称SMT在加拿大推出后业务中断没有明显回报，不过雅芳表示将继续更新基础设施和改善系统，包括订单系统。

　　不仅如此，本月初，雅芳表示美国证券交易委员会(SEC)正计划对其处以高于预期的罚款，以了结一项旷日持久的反腐调查，这让雅芳的业务雪上加霜。

　　雅芳是在2006年首先获得直销牌照的外资企业，近年来受到“贿赂门”、“夸大宣传门”等负面影响，雅芳的业绩难以让投资者满意。

　　实际上，业绩低迷的雅芳也在寻求自救，雅芳中国在去年12月传出裁员和内部架构调整的消息。其对媒体称，未来将扶持专卖店模式为主的零售业务，之前为主的直销业务将变为辅助。不仅如此，今年9月份，公司宣布对旗下零售渠道的全线产品下调建议零售价，此举为雅芳中国推进其核心零售业务的战略部署之一。

　　“公司在中国市场通过走零售模式，并且通过降价实现自救，但这行不通。”一位化妆品营销专家表示，“因为本来公司相对来讲定位高端，但是通过降价，就等于自己降低身价，再想回去就很难了。”

　　战略摇摆不定

　　有分析人士认为，雅芳在中国市场一方面要承担过去战略失误的后遗症，另一方面，直销与传统日化市场上的竞争对手都越走越快，公司恢复良性发展可能需要更多的时间。

　　直销专家胡远江此前表示，雅芳的问题源于其中国市场战略一直摇摆不定，最早是全球直销战略，后来做成专卖店加直营战略，随后又想恢复全球直销模式。“专卖店有完整的运营模式机制，直销又是另外一种运行模式和机制，摇摆不定绝对不好，效果肯定是低于预期。”

　　雅芳中国在给记者的回复中称，目前正致力于从直销向零售业务的发展转型，并将继续为核心业务发展提供最佳的配套和支持。

　　日前，国家食药监总局公布的不合格化妆品名单中，雅芳榜上有名，虽然在给媒体的回复中，雅芳回应称涉事产品并不在华销售，但是针对记者提出的对于不在目录为何还会被抽检到等问题，雅芳中国并未给予直接回复。而不少经销商在雅芳的官方微博上回复称，希望雅芳中国能给予公众明确的说法，以打消消费者疑虑。但在给记者的回复中，雅芳中国对此也未给予回应。

　　昨日，记者从知名律师郝俊波处了解到，因为此前在华卷入“贿赂门”，雅芳已在美国被股民提起集体诉讼，相关股民的召集工作已经在华启动。

标签：雪上加霜|中国市场|万美元责任编辑：杜思思 杜思思

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